Livrare

pentru site-ul www.oncostop.ro

Ce înseamnă „livrare” pe OncoStop

Pe OncoStop.ro nu comercializăm produse fizice.
Toate serviciile noastre sunt digitale, sub formă de abonamente online (Gold și Platinum), care oferă acces la screening personalizat, analize digitale și rapoarte medicale direct în platformă.

Activarea abonamentului

Accesul la abonament este instant, imediat după confirmarea plății prin MobilPay – NETOPIA.
Procesul este complet automatizat și securizat:

  1. Alegi abonamentul dorit (Gold sau Platinum).
  2. Finalizezi plata prin MobilPay – NETOPIA, procesator de plăți certificat 3D Secure.
  3. După confirmarea tranzacției, contul tău este activat automat.
  4. Primești instant acces la screening, analize și toate funcționalitățile incluse în abonamentul selectat.

Nu trebuie să aștepți nicio confirmare manuală sau e-mail suplimentar — accesul se face în câteva secunde după plată.

Confirmarea livrării (accesului)

După plată:

  • Primești un e-mail automat de confirmare a comenzii și a plății.

  • În contul tău OncoStop se activează automat abonamentul selectat.

  • Poți începe imediat procesul de screening sau poți accesa analizele și rapoartele disponibile.

Dacă nu primești e-mailul în câteva minute, verifică și folderele Spam sau Promotions, ori conectează-te direct în contul tău — activarea este deja efectuată.

Termen de livrare

  • Servicii digitale: acces instant, 24/7, imediat după plată.

  • E-mail confirmare: în general în 1–2 minute de la efectuarea tranzacției.

  • Suport tehnic: în caz de eroare de plată sau acces întârziat, echipa OncoStop oferă asistență prin e-mail la support@oncostop.ro.

Facturare

Factura fiscală este emisă manual și trimisă pe e-mail după finalizarea plății in termen de 1-3 zile lucratoare.

Politica de livrare pentru conținut digital

Prin natura serviciilor oferite, OncoStop livrează conținut digital personalizat, iar accesul este acordat imediat după plată.
Prin finalizarea comenzii și efectuarea plății, îți exprimi acordul pentru începerea prestării serviciului digital, înțelegând că, potrivit legislației în vigoare (OUG 34/2014, art. 16, lit. m), dreptul de retragere poate fi pierdut după activarea abonamentului.

Probleme de acces sau activare

Dacă întâmpini orice dificultate:

  • contactează echipa de suport la office@oncostop.ro;

  • menționează adresa de e-mail folosită la plată și tipul de abonament achiziționat;

  • vei primi asistență tehnică în cel mai scurt timp posibil.

Pe scurt

Tip de livrare Timp de activare Modalitate de livrare Procesator de plată
Serviciu digital (abonament Gold/Platinum) Instant (0–2 minute) Activare automată în contul OncoStop MobilPay – NETOPIA

Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale: